Widerrufsrecht

Widerruf und Rückgabe

Diese Informationen gelten für Verbraucherinnen und Verbraucher, die unsere Shirts mit Standardmotiven bestellen. Diese Produkte werden nicht individuell personalisiert. Dass sie erst nach der Bestellung bedruckt werden, schließt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht aus.

Widerrufsrecht

Sie können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen bestimmte Person, die nicht das Transportunternehmen ist, die Ware erhalten haben. Werden mehrere Waren aus einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware. Sie können den Widerruf auch schon vor der Lieferung erklären.

Um zu widerrufen, teilen Sie uns eindeutig mit, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten, zum Beispiel per E-Mail oder Brief:

Emad Eddin Alzaim · IXA-Leads / MOKAVELA
Einsteinring 12
90453 Nürnberg
Deutschland
E-Mail: info@mokavela.com
Telefon: +49 162 9155408

Es genügt, Ihre Erklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist abzusenden. Das untenstehende Formular ist freiwillig. Eine Begründung oder vorherige Genehmigung ist für den Widerruf nicht erforderlich.

Folgen des Widerrufs

Wir erstatten Ihnen die erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten Standardlieferung. Mehrkosten, die durch eine von Ihnen gewählte teurere Lieferart entstehen, werden nicht erstattet. Die Rückzahlung erfolgt ohne unnötige Verzögerung und spätestens 14 Tage, nachdem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Wir verwenden das Zahlungsmittel, das Sie für den Kauf genutzt haben, sofern nicht ausdrücklich eine andere, für Sie kostenfreie Lösung vereinbart wurde. Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware erhalten haben oder Sie die Rücksendung nachweisen – je nachdem, was früher eintritt.

Rücksendung und Rücksendekosten

Senden oder übergeben Sie die Ware ohne unnötige Verzögerung, spätestens 14 Tage nach Ihrer Widerrufserklärung, an:

Emad Eddin Alzaim · IXA-Leads / MOKAVELA
Einsteinring 12
90453 Nürnberg
Deutschland

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14 Tage absenden. Bei einem Widerruf tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung und organisieren das Versandlabel selbst. Wir berechnen keine pauschale Wiedereinlagerungsgebühr.

Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn er durch einen Umgang mit der Ware entsteht, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war, und Sie ordnungsgemäß über Ihr Widerrufsrecht informiert wurden.

Mangelhafte oder falsch gelieferte Ware

Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln oder einer Falschlieferung bleiben unberührt. Die zur gesetzlichen Nacherfüllung erforderlichen Kosten, einschließlich notwendiger Transportkosten, tragen wir. Die oben beschriebene Übernahme der Rücksendekosten durch Sie betrifft den gewöhnlichen Widerruf und schränkt diese Rechte nicht ein. Zur Abstimmung der Abwicklung erreichen Sie uns unter info@mokavela.com.

Zusätzliche Rückgabe- und Stornierungsanfrage im Kundenkonto

Sie können eine Rückgabe oder Stornierung auch über Ihr Kundenkonto anfragen. Dort erfolgt die Anmeldung mit Ihrer E-Mail-Adresse und einem per E-Mail gesendeten Bestätigungscode. Ihre Möglichkeit, den Widerruf eindeutig per E-Mail oder Brief zu erklären, bleibt davon unberührt.

Freiwillig nutzbares Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden.

An: Emad Eddin Alzaim · IXA-Leads / MOKAVELA, Einsteinring 12, 90453 Nürnberg, Deutschland; E-Mail: info@mokavela.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n): ____________________
Bestellt am: ____________________
Erhalten am: ____________________
Name: ____________________
Anschrift: ____________________
Datum: ____________________
Unterschrift, nur bei Mitteilung auf Papier: ____________________